Conditions Générale de Vente Coinbébé.ma

  1- Objet

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la société COINBEBE sur Internet, www.coinbébé.ma est un site de vente en ligne géré par coinbébé SAR

  2- Produit

Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu’à épuisement des stocks.

La société Coinbébé se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans préavis, elle ne peut en aucun cas être tenue de dédommager ou d’annuler une commande suite à l’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour une raison d’incompatibilité avec le matériel déjà possédé par l’acheteur.

3- Passer une commande

Le consommateur vérifie l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit lors de la commande, notamment l’adresse de livraison.

Le client passe commande sur le site Internet www.coinbébé.ma. Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre la processus de commande suivant : 

–        Choix des articles et ajout au panier

–        Validation du contenu du panier

–        Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées

–        Choix du mode de livraison

–        Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

–        Validation du paiement

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

Coinbébé se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Coinbébé.

Coinbébé s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

4- Validation de la commande :

La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 2 jours à compter du jour suivant celui où le Consommateur a passé sa commande.

En cas d’indisponibilité du Produit commandé, le Consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande.

5- Prix

Les prix mentionnés sur le catalogue sont indiqués en dirham marocain toutes taxes comprise TTC, sont valables au moment de leur consultation par le client et sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Le bon de commande et les transactions se font en DH marocain.

Tout changement du taux sera automatiquement répercuté sur le prix des produits.

6- Mode de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

  • En espèces  à la livraison
  • Par carte bancaire Marocaine ou internationale.

En cas de paiement en ligne par Carte, le Client est tenu de fournir le type de sa Carte de paiement, le numéro de la Carte de paiement, la date d’expiration et le cryptogramme.
Il garantit

– qu’il est pleinement habilité à utiliser ladite Carte
– que la Carte donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de sa Commande.
– Sécurité des paiements

Coinbébé se réserve le droit de suspendre ou de clôturer le compte d’un Client qui contreviendrait aux dispositions des présentes Conditions Générales de Vente.
Toute personne dont le compte aurait été suspendu ou clôturé ne peut commander sur le Site sans l’autorisation préalable des services de Coinbébé.

Coinbébé se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une Commande émanant d’un Client qui n’aurait pas réglé totalement une Commande précédente ou avec lequel un litige ne serait pas résolu.8

7- Livraison

La livraison n’est pas assurée par Coinbébé, le client récupèrera sa marchandise dans l’adresse de livraison indiqué sur son Bon de commande.

Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Consommateur sur le Bon de commande. Le Consommateur est tenu de vérifier de l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à la Société Coinbébé dans un délai d’un jour.

Le Consommateur peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de livraison en validant l’option prévue à cet effet sur le Bon de commande.

Votre commande est expédiée dans les 48 heures, sous réserve de stock disponible, après la réception de votre règlement.

La livraison est assurée par les services compétents de la société Amana.
La livraison à domicile n’est pas garantie pour toutes les villes du Maroc, la livraison pouvant se faire à l’agence Amana la plus proche.


La livraison est assurée jusqu’à l’adresse mentionnée sur le bon de commande et le client doit se préparer pour mieux recevoir sa commande avec argent liquide.

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans un jour, à Coinbébé, suivant la réception

8- Délai de Rétractation : échange ou retour :

A compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d’un délais de 7 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé.
Les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge. Cependant, seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d’origine (non-ouvert) pourront être remboursées.